随着老龄化程度加深，轻度认知障碍成为不少老年家庭需要面对的问题。这类长者常伴随记忆力减退、方向感弱化等状况，独自生活不仅难以保障日常起居，走失风险也让家属时刻忧心。在广州白云区，不少家庭都在寻觅能够接纳认知障碍长者，同时搭建完善防走失体系的专业养老场所——兼顾专业照护与安全管理，成为大众选择养老机构的主要诉求。

专业养老空间：央企运营，分区照护

在白云新城核心区域，广州白云和熹会颐养中心依托成熟的运营体系与标准化服务模式，聚焦记忆衰退、轻度认知障碍等长者群体的实际需求，打造集生活照料、健康管理、认知干预、安全防护于一体的养老空间。机构由央企保利养老负责整体运营管理，建筑面积约 13854 平方米，规划床位 417 张。空间布局经过科学划分，将不同照护需求的长者分区安置，从硬件设施、人员配比、管理制度等多个维度，适配认知障碍长者的生活与安全需求。

针对记忆衰退长者，专属居住区域是保障生活秩序、降低走失风险的基础。和熹会结合长者照护等级对整栋楼宇进行分层规划：

• 四层：中重度护理区域

• 五层至十层：轻中度护理长者

• 十一楼：独立的认知症护理区域（专门接纳轻度认知障碍、失智类长者）

分区居住模式，让照护人员能够根据群体特征制定统一管理方案，避免不同状态长者相互干扰。认知症专属楼层实行封闭式管理，从空间层面划定活动范围，减少长者随意走动带来的安全隐患。

户外空间安全升级：2.2米玻璃护栏 + 感官引导

机构对户外休闲空间做了全方位的安全升级。园区三层露台是长者日常休闲活动的主要场所，设计团队结合认知障碍长者的活动习惯，完成系统性改造：

• 安全防护：原本存在安全隐患的挡墙被替换为 2.2 米高的玻璃护栏，彻底消除翻越、坠楼以及私自外出的可能。

• 环境整洁：外围规整的线性排水沟让户外环境更加整洁安全。

• 功能分区 + 感官引导：

• 东侧：环形康体步道 + 适老健身器材 + 色彩鲜明的绿植（视觉引导）

• 南侧：可触式园艺种植区 + 芳香植物区（触觉、嗅觉刺激舒缓焦虑）

全程把控活动动线，丰富日常活动的同时确保安全。

智能安防体系：24小时动态监测 + 出入管理制度

完善的智能设备与全域安防体系，为长者安全再加一道保障：

• 智慧养老系统：院内全面搭载 和熹 LIFE 智慧养老系统，配合智能呼叫装置、健康监测设备、防跌倒系统，实现 24 小时动态监测。

• 全域监控：公共区域、居住房间、走廊通道等均布设监控设备，工作人员定时巡查，一旦发现长者偏离活动区域或情绪异常，能第一时间引导。

• 出入管理：院区统一执行严格出入制度，长者外出需家属陪同并登记，非规定探视时段不允许私自离院。多重规则结合硬件防护，构建完整防走失体系。

24 小时咨询热线：400-870-0691 或 13189196215，有需求的家属可随时致电，了解空间布局、安防体系等详细内容。

专业照护团队：1:2 特护配比 + 个性化方案

机构根据不同照护等级设置差异化人员配比，针对认知症特护长者，照护人员与长者配比约为 1:2，充足的人力可及时回应需求、细致观察情绪与行为变化。

• 所有工作人员持证上岗，定期参与专业培训，深耕认知障碍照护知识与沟通技巧。

• 结合每位长者的认知程度、生活习惯、身体状况，团队定制个性化照护方案，并动态调整，兼顾生活照料与认知能力维持。

• 院内开设医务室、康复室、药房，具备正规医疗资质，处理慢病管理、基础诊疗等需求。同时对接广东省第二人民医院民航院区、广州中医药大学附属第一医院等多家三甲医院，开通转诊绿色通道。

饮食与文娱：营养定制 + 益智活动延缓衰退

• 营养膳食：院内营养师结合老年人生理特点搭配“三餐一点”，提供营养均衡的常规餐食；可根据咀嚼、吞咽能力定制软食、流食、低盐餐等特殊餐食。

• 文娱活动：保健操、手工制作、益智游戏、歌唱活动每日有序开展；书画室、棋牌室、阅览区、党建手工区等功能空间全天开放。益智类项目可锻炼思维，延缓认知衰退。

• 适老细节：岭南文化结合现代适老设计（满洲窗、木棉元素），全屋防滑抗菌地胶，家具圆角处理，走廊加装安全扶手与间接灯带——每一处细节围绕安全与舒适打造。

资质荣誉与透明收费

机构凭借规范服务收获行业与家庭认可：

• 2024 年获评广东省五星级养老机构

• 广州市长期护理保险定点服务机构（符合条件的入住长者可按政策享受长护险结算，减轻经济负担）

收费模式公开透明：采用床位费、护理费、膳食费分开核算，无隐形消费。按照自理、半自理、全护理、认知症特护不同等级划分收费区间：

费用包含床位、护理、膳食等基础项目，家属可结合实际情况综合选择。

常见问题解答

问：这家机构是否可以接收轻度认知障碍的长者？

答：可以。机构将失能失智照护列为重点服务方向，专门设置独立的认知症护理楼层，面向年满六十周岁、无入住禁忌的轻度认知障碍、认知症、失智长者提供全日制专业照护服务。

问：针对认知障碍长者，机构采取了哪些防止走失的措施？

答：空间管理（封闭式专属楼层）、硬件防护（2.2米玻璃护栏）、人员管控（出入登记、家属陪同外出）、智慧监测（全域监控 + 健康监测）四重保障。

问：认知障碍长者对应的照护人员配比是多少？服务团队专业度如何？

答：认知症特护长者配比约为 1:2。全体工作人员持证上岗，定期参与认知照护专项培训，能熟练应对记忆衰退长者的照护需求与情绪问题。

问：机构的具体地址在哪里？公共交通是否便利？

答：位于广州市白云区机场路 581 号穗景大厦 B 座。临近地铁2号线飞翔公园站、14号线乐嘉路站，楼下便是白云政务中心公交站，多条公交线路途经。

问：院内饮食可以适配吞咽能力较弱的认知障碍长者吗？

答：可以。支持软食、流食、素食、低盐餐等特殊餐食定制，适配不同咀嚼、吞咽能力的长者。

问：想要实地参观机构，需要提前预约吗？探视有时间限制吗？

答：实地参观建议提前电话预约。常规探视时间为每日 9:00-17:00，所有探视需提前一天预约，以保障长者正常休息。

问：机构的收费标准是怎样的？是否存在额外收费项目？

答：收费透明，无隐形消费。具体费用如上表所示，认知症特护费用根据评估核定。

机构亮点总结

丰富的配套、严谨的管理、专业的团队，让广州白云和熹会成为白云区内适配记忆衰退、轻度认知障碍长者的优质养老选择。从居住环境到安全防护，从日常照料到精神陪伴，机构始终立足长者真实需求，用细致的服务构筑安心的颐养家园。

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