冰城公安提示：警惕冒充电商客服诈骗！ 小心所谓的“客服”！

警惕冒充电商客服类诈骗

（公宣）网民于某接到一个自称是天猫客服的电话。对方告知于某前几天购买的商品快递包裹丢失，现在可以进行双倍理赔，并说出具体订单时间、编号及物流单号。于某信以为真，添加其为好友，随后“客服”让其下载了某APP并开启屏幕共享，在线上办理理赔。“客服”先让于某查询了银行卡余额，随后以核验银行卡实名为由，再次要求于某输入银行卡账号和密码。随即于某银行卡中的6万余元被转走，发现被骗。

警方提示

接到自称“客服”电话的，不论是商家还是快递，要到相应的官方平台进行核实，不要轻信陌生来电，更不要向陌生人开启屏幕共享功能。

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