黄鹂智声荣获年度十佳呼叫中心硬件及软件设备提供商

第二十届呼叫中心产业发展年会在山西大同隆重举行。大会以”数字服务助力创业创新，数字经济助推高质量就业”为主题，吸引行业精英、专家学者及企业代表参会。作为人工智能声学领域的领军企业，黄鹂智声凭借其创新技术与行业贡献，荣膺”年度十佳呼叫中心硬件及软件设备提供商”，并摘得”2025年度客户联络中心应用技术卓越奖”殊荣。

硬核技术构筑行业壁垒

依托清华声学团队20余年技术积淀，黄鹂智声独创的VoiceOn™ENC降噪芯片与AI智能声学体系成为核心竞争力。其融合麦克阵列、深度学习及Gammatone滤波器组的前沿技术，实现噪声抑制、回声消除等六大核心功能，在呼叫中心场景中可精准分离人声与背景噪音，语音清晰度提升。

六年磨剑成就中国声学标杆

自2019年成立以来，黄鹂智声持续突破声学技术边界。通过芯片级算法革新，将传统软件降噪升级为硬件级解决方案，推动行业标准更新迭代。其打造的智能声学中台系统，可兼容95%以上呼叫中心平台，帮助企业节省30%硬件采购成本。此次获奖印证了市场对其”技术+场景”双轮驱动模式的认可，标志着中国声学技术实现从追赶到引领的跨越。

奖项是新起点，黄鹂智声将持续推动 AI 灭噪技术小型化、低成本化。此次获奖不仅彰显黄鹂智声的技术实力，更体现中国科技企业在智能声学领域的全球竞争力。随着数字经济加速发展，声学技术创新将成为推动客服行业变革的关键引擎。